Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026

Reigna AB, organisationsnummer 559532-9359, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i webbutiken DRÖM Stockholm.

Frågor om integritet och personuppgifter skickas till info@dromjewelry.com.

Personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande personuppgifter:

• namn

• e-postadress och andra kontaktuppgifter

• fakturerings- och leveransuppgifter

• orderhistorik

• kundservicekommunikation

• betalningsrelaterad information

• IP-adress, webbläsare och enhetsinformation

• information om hur webbplatsen används

• marknadsföringspreferenser och samtycken

Fullständiga kortuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer och lagras inte av Reigna AB.

Varför vi behandlar personuppgifter

Beställningar och leveranser

Vi behandlar personuppgifter för att ta emot, administrera, betala och leverera beställningar. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra köpeavtalet.

Betalningar och säkerhet

Vi behandlar uppgifter för att administrera betalningar, förebygga bedrägerier och skydda våra kunder och vår verksamhet. Behandlingen grundas på fullgörandet av avtalet och vårt berättigade intresse av säkra transaktioner.

Kundservice, returer och reklamationer

Vi behandlar uppgifter för att besvara frågor och hantera returer, ångerrätt och reklamationer. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Bokföring

Vi sparar de uppgifter som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen. Behandlingen grundas på en rättslig skyldighet.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka nyheter, inspiration och erbjudanden.

Du kan när som helst avanmäla dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Analys och förbättring

Vi kan behandla information om hur webbplatsen används för att förbättra våra produkter, tjänster och kundupplevelse. När samtycke krävs sker behandlingen endast efter att du har lämnat det.

Shopify och andra mottagare

Webbutiken tillhandahålls genom Shopify.

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som behövs för att driva verksamheten, exempelvis:

• Shopify

• betalningsleverantörer

• frakt- och logistikföretag

• e-post- och kundserviceleverantörer

• analys- och marknadsföringstjänster

• IT- och säkerhetsleverantörer

• myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Leverantörerna får endast behandla personuppgifterna för avtalade ändamål och enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Överföringar utanför EU och EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU eller EES.

När det sker använder vi tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge uppgifterna sparas

Personuppgifter sparas endast så länge de behövs för respektive ändamål.

Order- och bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver. Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk.

Uppgifter som används för nyhetsbrev behandlas tills du avanmäler dig eller invänder mot behandlingen, om vi inte behöver spara viss information för att dokumentera din begäran.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna kan du ha rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter

• begära tillgång till uppgifterna

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering

• begära begränsning av behandlingen

• invända mot viss behandling

• få ut uppgifter i ett portabelt format

• återkalla ett samtycke

Kontakta info@dromjewelry.com om du vill använda någon av dina rättigheter.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen och kassan ska fungera.

Analys- och marknadsföringscookies används enligt dina val i butikens cookieinställningar och endast när tillämplig lag tillåter det.

Du kan ändra dina val via webbplatsens cookieinställningar.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten behandling.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster eller de rättsliga kraven förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.